Saiba como medir o retorno de campanhas de marketing nas PMEs - Seja Criativo

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As campanhas de marketing, sejam ações online, sejam promoções offline, são um tipo de estratégia adotada pelas empresas para atingir um objetivo específico, como a captação de novos clientes, em um determinado prazo.

No entanto, para garantir o retorno sobre o investimento em campanhas marketing, você precisa saber mensurar os resultados. Pensando nisso, este artigo explica quais são as diferenças entre ações de marketing online e offline, o que é tempo de retorno das campanhas e por que mensurar o resultado das ações para o seu pequeno negócio.

Antes de tudo, é importante compreender o que diferencia as campanhas de marketing online e offline. A começar pelo marketing online, um conjunto de estratégias que promovem uma marca no ambiente digital, ou seja, internet e redes sociais. Dessa forma, seu pequeno negócio pode utilizar diferentes canais e métodos para mensurar os resultados em tempo real.

Já o chamado marketing offline envolve as ações de divulgação que ocorrem fora do universo digital, por exemplo, comerciais no rádio, anúncios de TV, publicidade em jornal e campanhas em outdoors na cidade.

O tempo de retorno das campanhas de marketing é um indicador que mostra o resultado de cada ação, mensurando também o custo que seu estabelecimento deve ter com a aquisição de ferramentas e qualificação dos colaboradores da área.

Além disso, o tempo de retorno das campanhas de marketing ajuda o dono do estabelecimento a identificar quais são os investimentos que valem a pena e como otimizar o capital que já foi investido em marketing para o seu pequeno negócio.

Por isso, o tempo de retorno depende das características de cada campanha de marketing. Para ter uma ideia, uma estratégia de marketing online costuma apresentar resultados, em média, entre 3 e 6 meses. Já ações de marketing de conteúdo costumam levar mais tempo para atingir o objetivo estratégico, pelo menos 1 ano.

Até aqui, você sabe o que é e o motivo pelo qual deve analisar os resultados das campanhas de marketing. Mas a dúvida que fica é como mensurar o retorno do investimento em ações de marketing online e offline, certo? Veja as principais práticas a seguir!

Para essa fórmula, você deve levar em consideração o retorno obtido com o investimento, subtraindo desse valor o total de custos da ação. Depois, basta dividir o resultado da subtração (retorno — custos) pelo custo da campanha.

A dica é essencial para verificar os resultados de cada campanha ao passar do tempo, podendo ter o planejamento ajustado e o capital investido otimizado nas promoções realizadas pelo estabelecimento.

Mas não basta estabelecer análises comparativas para mensurar o retorno de campanhas marketing. É preciso, também, fazer um monitoramento constante por meio de ferramentas analíticas, como o Google Analytics, um serviço gratuito oferecido pela Google.

Você deve concordar que informação é fundamental para os processos internos do estabelecimento, certo? E não seria diferente com a criação e o monitoramento das campanhas de marketing. No entanto, muitas vezes, as equipes perdem oportunidades com a descentralização das informações, problema que impacta a produtividade dos colaboradores e afetam o retorno das ações estratégicas do seu negócio.

A integração entre os funcionários é essencial para a empresa, pois uma equipe devidamente alinhada consegue trabalhar em parceria e seguir a mesma estratégia com foco nos objetivos estratégicos da marca.

Porém, quando isso não acontece na rotina produtiva, erros costumam surgir, sejam profissionais que não seguem os mesmos parâmetros, seja a descentralização da informação nos processos internos e até a falta de compromisso na entrada das demandas.

O item anterior nos traz a este, pois é extremamente importante que o colaborador responsável pelo marketing e o profissional que faz a venda estejam alinhados na hora de planejar as campanhas e acompanhar os resultados de cada ação, pois enquanto colaborador que cuida do marketing é responsável por captar oportunidades de venda, o profissional que faz a venda do produto ou serviço depende das oportunidades para gerar vendas no seu pequeno negócio.

Assim, os responsáveis por marketing e vendas precisam ter um contato frequente. Caso contrário, sem o devido alinhamento e proximidade, isso pode não apenas comprometer o sucesso das ações estratégicas do seu pequeno negócio, mas também perder muitas oportunidades no mercado competitivo.

Neste conteúdo, você entendeu que acompanhar o tempo de retorno de campanhas de marketing ajuda a gestão a acompanhar o tráfego dos canais de comunicação e a taxa de conversão das vendas no estabelecimento, entre muitos outros fatores importantes. Por isso, monitore regularmente os indicadores e, se necessário, proponha alterações no planejamento estratégico do seu pequeno negócio.

É a empresa do grupo francês Sodexo, líder mundial em serviços de qualidade de vida. Tem em sua missão desenhar, gerenciar e entregar serviços para empresas de todos os portes, segmentos e regiões do Brasil com o objetivo de melhorar a qualidade de vida diária das pessoas e contribuir para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das cidades, regiões e dos países em que atua.

A Sodexo oferece as melhores soluções para transporte, alimentação, reconhecimento e campanhas de incentivo, com a possibilidade de personalização: Refeição Pass, Alimentação Pass, Cultura Pass, VT Pass, Combustível Pass, Gift Pass, Alimentação Pass Natal, Brinquedo Pass, Premium Pass, Wizeo, GymPass, Sodexo Multi e Apoio Pass e conta com aceitação em mais de 2.2 milhões de estabelecimentos no Brasil, e uma rede credenciada com mais de 600 mil parceiros em Alimentação e Refeição, a Sodexo tem presença em todo o território nacional.

É um processo fundamental para qualquer organização, pois permite aos gestores alocarem os recursos de forma consciente, estabelecendo prioridades e assegurando que os recursos sejam usados da melhor forma possível.

O processo de budget deve ser revisado e atualizado regularmente para garantir que os objetivos sejam atingidos. É importante que as pessoas envolvidas entendam e se comprometam com as metas da organização para que o budget seja bem-sucedido.

Além disso, estabelecer metas e objetivos realistas é fundamental para o sucesso do processo. Se as metas forem muito ambiciosas, pode ser difícil atingi-las, o que pode desmotivar os envolvidos. Por outro lado, se as metas forem muito baixas ou fáceis de alcançar, as pessoas podem se acomodar e não buscar melhorar.

Primeiro, é importante determinar seus objetivos de curto e longo prazo. Em seguida, você precisará listar todas as suas despesas regulares e necessárias e determinar quais delas são realmente essenciais.

É importante ter em mente que, quanto mais preciso e detalhado o orçamento, melhor ele funcionará para você. Finalmente, você precisará ajustar o orçamento de acordo com suas circunstâncias, pois tudo pode mudar a qualquer momento. Com estas diretrizes básicas, você pode começar a calcular seu orçamento com eficiência e facilidade.

“O Brasil tem tanta coisa linda para mostrar para o mundo, a moda brasileira tem um estilo próprio e uma diversidade imensa. O Brasil é um forte exportador de calçados para o mundo e é legal ver esta indústria sempre inovando e crescendo. A Arezzo é uma marca tão querida pelas mulheres e estou muito feliz de poder estar novamente na campanha da marca.”, diz Gisele sobre seu retorno para a Arezzo nesta campanha.

O Inverno 2023 da Arezzo traz o DNA da marca em interpretações das últimas tendências. Chegam às lojas as sempre clássicas botas da marca, com destaque para modelos altos, peças acima do joelho e com plataformas, em um mix de texturas e materiais.

A coleção mistura ousadia e sensualidade na medida; ela encontra o equilíbrio perfeito entre os produtos mais clássicos e os mais fashionistas. Os sapatos pesados, com solados tratorados, fivelas, cadarços e correntes ganham espaço. Em contraponto, o mocassim é um clássico, e continua brilhando nesta temporada.

O Classy chega revisitando os sapatos boneca, que se mantém em evidência há algumas estações. A amarração delicada nos tornozelos garante um visual clássico e elegante. As western boots que brilharam no Pre Fall, chegam com ainda mais força. Estilosas e confortáveis, elas dividem espaço com a bota biker, que explora o couro estonado.

Ícone fashion principalmente para mulheres pretas, a criadora de conteúdo Laís Roberta, conhecida no mundo digital como “La Robertita” lança uma collab exclusiva com a Mindse7 C&A. Elementos como criatividade, sofisticação e representatividade podem ser vistos nas peças que compõem a coleção, além é claro, de sua marca registrada: o minimalismo surpreendente.

La Robertita, a paulista comunicadora de moda, história e raça, se tornou referência para milhares de mulheres, trazendo possibilidades e representatividade em um mercado hostil, marcado pela invisibilidade de gordas e pretas. Com isso, conquistou um público fiel e teve sua trajetória transformada. “Comecei a compartilhar um pouco da minha rotina, descobri a estética minimalista e comecei a me encantar por esse universo. Não demorou para os números aumentarem, mas um questionamento também chegou rapidamente: _onde estão as outras mulheres pretas aqui? E as gordas, as bissexuais?’ O meu trabalho é justamente sobre isso: inspirar.”

A parceria entre a C&A e La Robertita reforça a diversidade e inclusão, elementos que são primordiais para a marca. A C&A entende a moda como uma plataforma de liberdade e expressão. O trabalho de Roberta é uma ferramenta de diálogo e conexão com mulheres diversas e fortes, que buscam uma moda atemporal e sofisticada.

Com cartela de cores versátil, que transita entre os tons neutros e terrosos – como o preto, branco, areia, bege e azul -, a coleção casa perfeitamente com qualquer guarda-roupa. Os tecidos trazem um toque de sofisticação e variam entre o linho, o cetim e as tendências da alfaiataria. Mindse7 C&A + La Robertita criaram a coleção para todos os tipos de corpos, em tamanhos desde o PP até o GG4.

Emoção sob medida é um guia para encontrar inspiração dentro de uma organização, construir conexões emocionais decisivas com os consumidores e estruturar uma marca que ressoe profundamente em corações e mentes.

Em Emoção sob medida (acesse a obra aqui), Greg Hoffman, ex-Chief Marketing Officer da Nike, que teve participação na criação da marca e em campanhas de marketing geniais, compartilha lições sobre o poder da criatividade, extraídas de quase três décadas de trabalho na empresa. Publicado no Brasil pelo selo Planeta Estratégia, da Editora Planeta, o livro é apresentado como uma espécie de manual estratégico que tem como objetivo desabrochar a criatividade dentro das empresas. “E, quando digo criatividade, estou me referindo ao tipo de criatividade que altera paradigmas, desperta emoções e nos conecta uns aos outros”, afirma o autor.

A publicação conta toda a trajetória de Hoffman, desde quando ele começou na Nike, como estagiário temporário — e sua curiosa viagem no furgão de seus pais ao estado de Oregon, onde a empresa era sediada –, até sua chegada a CMO, quando se tornou responsável pelo design da marca e suas ações de marketing e branding. Ao longo dessa jornada, o autor liderou equipes para formar e para expressar a voz e a identidade da Nike, sempre com o mesmo foco: criar uma forte ligação emocional entre os produtos da companhia e as pessoas que os compravam. “Não, não vendemos produtos; profissionais de marketing contam histórias. Seja qual for o veículo de mídia, compartilhamos os valores e o propósito de nossa marca por meio de histórias inspiradoras que comovem nosso público, provocam uma emoção específica e constroem laços duradouros entre consumidor e marca”, escreve.

Recheado de histórias da atuação da Nike, Emoção sob medida traz à tona os bastidores de campanhas memoráveis da marca como Bo sabe (no original, Bo Knows), uma referência ao multiatleta Bo Jackson, que visava estimular o treinamento cruzado de diversas modalidades, ou Correr faz o mundo girar (no original, Running Makes the World Go Round), uma campanha que unia tecnologia e movimento para estimular a prática esportiva em todo o mundo. O exercício de empatia, a valorização do trabalho coletivo e a vontade de ousar e inovar são alguns dos ensinamentos que o autor compartilha na publicação — valores essenciais ao longo de sua trajetória, quando viu nascer ideias e produtos icônicos, como a tecnologia de amortecimento Nike Shox ou o aplicativo Nike+, feito em parceria com a Apple. Destinado a profissionais de todas as áreas, este é um guia para encontrar inspiração dentro de uma organização, construir conexões emocionais decisivas com os consumidores e estruturar uma marca que ressoe profundamente em corações e mentes.

Eu levaria alguns anos para conseguir implementar totalmente essas ideias, e outros tantos antes que eu pudesse olhar para trás e entender, com o benefício da retrospectiva, por que razão meu método funcionou, mas o fato é que começou no Brasil, e com um estilo de jogo bonito conhecido como ginga.

Greg Hoffman é ex-diretor de marketing da Nike. Por mais de 27 anos, ocupou cargos de liderança em marketing, design e inovação na empresa. Hoffman fundou e atualmente dirige a empresa Modern Arena, que aconselha empresas, startups e organizações sem fins lucrativos na criação de uma marca memorável, com forte impacto social e destaque no mercado. É também instrutor de Branding na Lundquist College of Business da Universidade de Oregon e presidente de Inovação do Conselho de Curadores da Minneapolis College of Art and Design.

No selo Planeta Estratégia, o leitor se atualiza com o que há de mais atual em temas como gestão, empreendedorismo, carreira e finanças pessoais, através de uma constelação de grandes especialistas de negócios.

Desde como investir seu dinheiro, cumprir metas e alcançar resultados, negociar com qualquer pessoa ou criar seu próprio negócio, Planeta Estratégia é o selo para todo profissional que queira se desenvolver na vida. O selo inclui livros de especialistas como Paula Harraca, Eduardo Ferraz e Marc Randolph.

A 39ª Feira Internacional de Brinquedos — ABRIN 2023, maior evento do setor de brinquedos da América Latina, encerrou nesta quarta-feira (8) e, durante o Abrin Talks, trouxe temas atuais e relevantes ao varejo, como a mudança na jornada de compras após a pandemia e o segredo das marcas que são sucesso entre os consumidores.

De acordo com Evelyn Rozenbaum, CEO da Usina de Pesquisa e Stellium, em 2020, primeiro ano da pandemia, o varejo online no Brasil ganhou 13 milhões de novos clientes, 79,7 milhões de pessoas realizaram compras virtuais, foram registradas 353 milhões de entregas, resultando um faturamento acima de R$161 bilhões e um crescimento de 41% no e-commerce brasileiro. O brasileiro gastou em média R$455 por compra.

Sendo assim, a executiva alerta que as informações que o consumidor busca não está mais no vendedor, está na palma da mão, a poucos cliques. Hoje, a função de um vendedor em uma loja não é só vender, é criar vínculos com os clientes e fidelizá-los. “O dinamismo é essencial para a jornada do consumidor híbrido. Atendendo a essa demanda, é possível criar a tão sonhada lealdade entre marca e clientes”, orienta.

Ela ainda explica que existem dois tipos de lealdade. A comportamental/intelectual e a latitudinal/emocional. O primeiro tipo se enquadra na conveniência, preço e local. A pessoa comprará medindo a facilidade do processo. O segundo tipo abrange aqueles que se apegam aos valores da empresa, advogando pelas marcas que se identificam e impulsionam as vendas de brinquedos — os Love Brands.

De acordo com Maiara Dias, head de marketing da Sunny Brinquedos, 65% dos consumidores consomem marcas com valores e objetivos alinhados aos seus, o que pode parecer simples, mas é um grande desafio para as empresas. “As marcas devem passar seus valores e visão de forma clara ao consumidor final e suas ações precisam corresponder ao que pregam no discurso. Esse é o primeiro passo para conquistar fãs!”, explica a profissional. Os temas mais importantes para os compradores são diversidade, empatia e sustentabilidade.

Dados apresentados por Ana Motta Pereira, gerente de desenvolvimento da Lego, mostram que 80% das pessoas que vão a uma loja, não sabem o que comprar. Se o produto está bem visível, tem um apelo e um grupo de vendas bem treinado, a marca sai na frente.

Para Wagner Venturini, CEO da Dioramas, “Love Brands” está ligado no que a marca significa para o consumidor. Cada um tem uma experiência diferente e única. Quem entende, cativa o coração do cliente. “Conquista outro patamar na paixão do comprador”, complementa.

O maior evento do setor de brinquedos da América Latina e principal evento de negócios do setor chega a sua 39ª edição. São milhares de visitantes, mais de 140 expositores e 1.500 lançamentos no encontro que abre a temporada de negócios no ano. 

Desde 1969, a Francal Feiras é sinônimo de negócios e pioneirismo. Com mais de cinco décadas de atuação, é uma das maiores e mais tradicionais promotoras de eventos do país, com capital 100% nacional. 

De fato, para o final deste mês de março, o serviço de streaming da HBO Max não possui boas notícias para os usuários. Ao que tudo indica, de acordo com o que foi divulgado pela própria empresa, os valores das tarifas devem aumentar no dia 30 de março de 2023. Esse aumento foi anunciado faz alguns dias e pode-se dizer que pegou os usuários da plataforma de surpresa. Quer saber mais sobre o aumento do serviço de streaming? Continue lendo e confira aqui!

De fato, no dia 30 de março de 2023, o valor da assinatura do streaming responsável por The Last Of Us deve subir. O aumento no valor da assinatura representa um aumento de 25%, tendo em vista que o valor sairá de 27,90 reais para 34,90 reais. O valor de 27,90 foi o cobrado desde o lançamento da HBO Max no Brasil em detrimento da antiga HBO GO.

Além disso, é importante destacar que o comunicado acerca do aumento será enviado aos assinantes da plataforma. Por conseguinte, é importante destacar, também, que o aumento irá atingir aqueles que adquiriram o pacote vitalício de 50% de desconto. Ou seja, o valor passará para 17,45 reais.

Por fim, vale enfatizar que a HBO ainda não detalhou exatamente a razão pela qual optou por fazer esse aumento no valor da assinatura. Como é o primeiro aumento da plataforma, pode ser que os usuários reajam de forma positiva em relação a ele. Ainda resta saber o que irá ocorrer. Será que a plataforma irá perder assinantes? Comente aqui o que você acha!

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A Turma da Bola chegou para conectar pais e filhos e promover a diversidade e o espírito esportivo. O desenho lança neste sábado (04) um novo episódio com Cacá Caneta como protagonista, trazendo a presença feminina no esporte e a importância da educação e da escola. Os episódios ficam disponíveis no Youtube. Conheça a Turma da Bola, desenho infantil.

O projeto, que encanta adultos e crianças pela estética bem apurada, apresenta agora, o tema da representatividade feminina no futebol e no esporte. Além disso, o Cacá Caneta, a camisa 10 do time, mostra seu talento, estilo e dedicação no campo e na escola. Junto à  Turma da Bola, Cacá leva a caneta para o campo e para a sala de aula.

No entanto, o segundo, contou com a participação inédita de Michel Teló que, além de cantar a música tema, também participa do episódio, trazendo muita alegria e inclusão. Além disso, a música do episódio tem a composição da cantora, compositora e criadora de conteúdo infantil Elisa Gatti, conhecida nacionalmente por ser “A Mãe Musical”.

No entanto, o penúltimo lançamento apresenta Dêde Defesa, a líder do grupo que está sempre atenta e pronta para defender sua camisa com garra e determinação. O Dedê sempre foi uma inspiração e é muito respeitada pelo seu time e todos seus amigos. Já o último episódio, aborda o tema de volta às aulas, onde toda a Turma da Bola se reúne para estudar e jogar bola, após o período de férias.

Na estreia, o Turma da Bola contou com 3 clipes, com uma grande produção assinada pela Alopra Estúdio, produção musical da Maria Viola. Outrossim, as composições ficaram por conta de Pedrinho Pimenta e Eric Barata (Atitude 67) com participação de mais alguns compositores, como Deco Martins (Hotelo). Por fim, o vídeo número 4 foi lançado no último dia 02 de dezembro, com uma nova série de vídeos, em comemoração à Copa do Mundo e uma homenagem especial ao ex-jogador e pentacampeão Denílson Show.

Pai da Nina, marido da Fernanda Ortiz (Manager da carreira do Léo Ortiz – Red Bull Bragantino e Seleção Brasileira) Guilherme Alf – RP e escritor reconhecido no mercado – , se viu entre todos esses elementos: necessidade de abordar a diversidade no futebol, reconhecimento do papel da mulher nesse meio e, principalmente, criar memórias de suas paixões (música e futebol) com sua pequena e adorável filha.

Além de muita diversão, futebol e música, a Turma da Bola  tem cinco pilares muito bem definidos que permeiam todo design, conceito e narrativa: vida saudável, família, diversidade, espírito esportivo e desenvolvimento. Cada personagem foi concebido com o firme propósito de apontar características peculiares ao mesmo tempo tão cotidianas: Gogo Goleiro, Dedê Defesa, Pepedalada, Bugol e Cacá Caneta, nossa camisa 10.

Gogo Goleiro: Gogo é um menino muito forte e inteligente. Apesar de não ter 2 dedos em uma de suas mãos, esse brilhante rapaz é um grande goleiro e não deixa passar uma bola em sua trave! Apesar do jeitão “geek” e “nerd”, esse menino ama estar em contato com a natureza. Ele está sempre pronto para uma competição e ajudar seu time em busca da vitória. Seu ídolo é o ex-goleiro da Chapecoense Jakson Follmann.

Uma líder nata e muito acolhedora, Dedê sempre foi uma inspiração e é muito respeitada pelo seu time e todos seus amigos. É uma zagueira que sabe sair jogando, não faz falta violenta nunca. Sua ídola é a jogadora Formiga, um exemplo de atleta.

Quando estamos falando em show em campo, Pepedalada nos dá aula! Com seus belos dribles, ele desequilibra qualquer defensor, passando muito fácil por qualquer defesa com muita habilidade. Apesar de parecer muito marrento, é um rapaz de coração enorme, muito sociável e querido por todos. Seu futebol é pura alegria e habilidade. É muito fã do Denilson Show e Vini Jr.

Assim, sempre que pode, nunca deixa de assistir os lances de outro grande ídolo, o lendário Ronaldinho Fenômeno! Sempre que faz um gol, esse menino talentoso exibe em sua comemoração um jeito descontraído e brincalhão.

Nossa camisa 10, moleca, o cérebro do time, Caca Caneta é a que pensa nas jogadas, a grande “Marta” (sua inspiração) da turma! Sempre a primeira a ser escolhida, exemplo de pessoa, sempre pensa em todos. E o cachecol é seu acessório inseparável e muito importante, pois foi um presente da avó e que lhe dá grandes poderes com a bola.

Futebol, música e entretenimento em um só projeto. Ou seja, a Turma da Bola nasceu da necessidade de unir essas paixões dos brasileiros e produzir um material educativo para as crianças com narrativas atuais e importantes como inclusão, família, diversidade, saúde e esporte.

Pilares fundamentais para o desenvolvimento e para a formação de uma sociedade mais justa e unida. Outrossim, o projeto a Turma da Bola é de autoria do relações públicas Guilherme Alf e será distribuído digitalmente pela Virgin Music e com gestão da GTS, ambas empresas da Universal Music.

A Elo, uma das principais empresas de tecnologias de pagamentos do Brasil, traz aos seus clientes um dos projetos mais esperados de 2023: o reencontro dos Amigos, o icônico projeto com as duplas sertanejas mais importantes do Brasil: Chitãozinho e Xororó, Leonardo, Zezé Di Camargo e Luciano, juntos novamente, no mesmo palco.

Batizada de “Amigos 2023 – De Volta À Estrada”, a turnê que reúne novamente os cinco maiores nomes da música sertaneja brasileira encerra um ciclo que teve início ainda nos anos 1990. Criada com o status de especial de fim de ano, a franquia resultou em vaga semanal na programação da maior rede de televisão do país.

A iniciativa faz parte de uma nova plataforma de música criada pela marca para o ano de 2023. “Estamos muito felizes de nos juntar a essa celebração tão icônica e poder proporcionar vantagens exclusivas para facilitar o encontro dos fãs com esses artistas incríveis”, diz Giordana Luna, Gerente Executiva de Marketing da Elo.

Sua aceitação engloba 8,9 milhões de estabelecimentos ativos em todo o País, além de 200 países e territórios. A Elo é uma das Melhores Empresas para Trabalhar, de acordo com ranking Instituições Financeiras do Great Place to Work de 2022.



Confira a matéria na íntegra em: https://sejacriativo.com.br/saiba-como-medir-o-retorno-de-campanhas-de-marketing-nas-pmes/




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