Microsoft confirma bug em computadores Intel com Windows 10 e Windows 11 - Oficina da Net - Oficina da Net
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Após o lançamento de atualizações recentes como, por exemplo, a KB5022360 para Windows 11 versão 22H2, surgiram relatos de usuários dizendo que estão tendo problemas com o travamento de aplicativos na inicialização, onde uma mensagem de erro aparecendo dizendo "apphelp.dll is missing". Entretanto, a Microsoft diz que não são todos os usuários que estão enfrentando este bug, pois essa inconsistência no funcionamento dos apps está relacionada especificamente ao hardware da Intel.
A Microsoft atualizou o documento sobre a atualização KB5019980 para Windows 11 22H2, lançada no dia 8 de novembro de 2022 (Compilação 22621.819). Nele a empresa confirma que já está ciente dos problemas que estão ocorrendo com alguns computadores com hardware Intel e diz que somente aqueles PCs que estão utilizando os drivers gráficos Intel da versão 26.20.100.7463 até a versão 30.0.101.1190 sofrem com este bug.
De acordo com a Microsoft, é possível atenuar o problema instalando um driver gráfico Intel mais recente que a versão 30.0.101.1190. Para isso, basta acessar o Windows Update ou baixar e instalar manualmente a versão mais recente utilizando através do recurso "Solução de Problemas" no aplicativo Configurações do Windows.
Fundador dos canais Fones High-End nas principais redes sociais e hobbysta de fones de ouvido há mais 10 anos, hoje é responsável pela redação no Oficina da Net. Para releases e reviews: [email protected]
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